Matakuliah manajemen mutu terpadu adalah mata kuliah yang membahas  suatu metode untuk meningkatkan kinerja secara terus-menerus pada setiap level operasi atau proses dalam setiap area fungsional dari suatu organisasi, menggunakan sumber daya manusia dan modal yang tersedia. Tanggung jawab untuk manajemen kualitas ada pada semua level dari manajemen, tetapi harus dikendalikan oleh manajemen puncak, dan implementasinya harus melibatkan semua anggota organisasi. Serta berorientasi kepada kepuasan konsumen